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rutamudejar

PUTA ACCIONA

PUTA ACCIONA

 

Tras un buen rato de espera al pie de la cinta trasportadora descubrí con agrado que me habían roto mi vieja maleta. ¡Qué bien, me pagarán una nueva! Me dirigí de inmediato al mostrador de reclamaciones de qatar airways, pero no había nadie. Una amable señorita del mostrador contiguo me indicó que la responsable de mi mostrador era una señorita alta que estaba por ahí y que no sabían cuando volvería. Como una maleta nueva bien merece una pequeña espera decidí aguardar su regreso. Mientras esperaba leí el cartel del mostrador donde especificaba todas las líneas aéreas que atendía. Resulta que Acciona lleva en Barajas el handling de un montón de líneas. Me llamó la atención la cutrez de un folio pegado con celo en el que se avisaba a los viajeros de Aerolíneas Argentinas de que no se atendían reclamaciones por roces, arañazos, roturas de ruedas, mangos u otros accesorios de las maletas. Los argentinos siempre igual de puteados, pensé. En eso de diez minutos, debieron ser cinco pero a mí me parecieron diez, apareció la señorita de Acciona que amablemente me indicó que el hecho de que el mango extensible de mi maleta estuviera completamente arrancado, inutilizando la maleta, no era una rotura asumible por la compañía, que sólo se hacían cargo de la rotura si la maleta estaba completamente rajada y lo mío era sólo una rajita de nada. Hoy voy a escribir una carta a la compañía explicándoles lo que pienso de su rajita.

 

1 comentario

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